FAQs - Häufige Fragen
FAQs (Frequently Asked Questions): Hier finden Sie häufig gestellte Fragen zur EurotaxGlass´s-Website.
Benutzerprofil | Cookies | Fahrzeugbewertung | Fahrzeugdaten | Marktbeobachtung | Sonstiges | Technik | Zahlungssysteme
Benutzerprofil
Frage :
ich habe meinen Benutzernamen und/oder mein Kennwort vergessen, was kann ich tun?
Antwort :
Wenn Sie registrierter EurotaxGlass´s User sind und Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es einfach durch klicken der Schaltfläche "Passwort vergessen?" wieder anfordern.
Cookies
Frage :
Was sind eigentlich "Cookies"?
Antwort :
(cookies = engl. Kekse) bieten die Möglichkeit, direkt aus einer HTML-Datei heraus Daten auf dem Rechner des Anwenders zu speichern und beim erneuten Aufruf der gleichen HTML-Datei wieder auszulesen. So kann eine WWW-Seite dynamisch auf gespeicherte Daten reagieren. Es ist nur möglich, diejenigen Cookies auszulesen, die man selbst gesetzt hat. Eine Virenübertragung mit Cookies ist ausgeschlossen. Es wird eine Variable mit einem zugewiesenen Wert abgespeichert, zum Beispiel Datum und Uhrzeit des letzten Besuchs der WWW-Seite. Es können keine Rechnerdaten des Anwenders ausgelesen werden. Netscape verwaltet Cookies in einer Datei namens COOKIES.TXT auf dem Rechner des Anwenders. Der MS Internet Explorer verwaltet die Cookies in einem Unterverzeichnis des Windows-Verzeichnisses. In beiden Browsern haben Sie unter "Einstellungen" bzw. "Extras" jederzeit die Möglichkeit, alle Cookies zu löschen.
Fahrzeugbewertung
Frage :
Entspricht die Wertermittlung einem Sachverständigen-Gutachten?
Antwort :
Nein, die individuelle EurotaxGlass´s Fahrzeugbewertung errechnet zwar den Händlerverkaufswert anhand einiger individueller Daten, berücksichtigt aber nicht z.B. den Zustand des Lacks oder regionale Unterschiede, die den Preis beeinflussen können. Bei einem Sachverständigen-Gutachten werden also u.U. wesentlich mehr Faktoren berücksichtigt und das Fahrzeug wird von einem Sachverständigen wirklich begutachtet, also in Augenschein genommen. Dadurch entstehen natürlich deutlich höhere Kosten, als bei der online Bewertung.
Frage :
Ich habe neue Reifen, wie wirkt sich das auf die Bewertung aus?
Antwort :
Bei der EurotaxGlass´s Fahrzeugbewertung werden neue oder gut erhaltene Reifen mit mind. 50% Profiltiefe als Grundlage angenommen.
Frage :
Ich kann eine bestimmte Sonderausstattung nicht in der Auswahl finden, woran liegt das?
Antwort :
In der EurotaxGlass´s Fahrzeugbewertung wird die gesamte für ein bestimmtes Fahrzeug verfügbare werksseitige Sonderausstattung im original Herstellertext abgebildet. Sonderausstattungen, die nicht vom Hersteller direkt erhältlich sind (z.B. spezielle Felgen oder Sportfahrwerke) können nicht aufgelistet werden.
Frage :
Kann ich regionale Unterschiede in der Wertermittlung berücksichtigen?
Antwort :
Regionale Unterschiede werden bei der Wertermittlung leider nicht berücksichtigt, da diese zu individuell definiert werden.
Frage :
Warum kann ich keine Sonderausstattungen anklicken!
Antwort :
Laut Beschluss des österreichischen Fahrzeughandels gibt es in Österreich keine offizielle Berechnungsgrundlage für Sonderausstattungen. In den angegebenen Notierungen von EurotaxGlass´s sind typenspezifische Mehrausstattungen bereits enthalten (in der Regel wird in Österreich kein Serienfahrzeug verkauft). Darüber hinausgehende Sonderausstattungen sind ausschließlich nur im Einvernehmen zwischen Verkäufer und Käufer zu regeln.
Frage :
Was bedeutet "Für dieses Fahrzeug gibt es leider keine ausreichende Marktbeobachtung"?
Antwort :
Dafür kann es unterschiedliche Gründe geben. Entweder das Fahrzeug ist zu alt (also älter als 10 Baujahre zurück) oder die Kilometer-Laufleistung ist sehr hoch, oder das Fahrzeug ist noch sehr neu, so dass es hierfür noch keine ausreichenden Marktdaten gibt, um eine Bewertung des Fahrzeugs durchzuführen. Dies bezieht sich allerdings fast immer ausschliesslich auf den Grundwert, da hierbei nur eine Tabelle ausgelesen wird. Die individuelle Bewertung startet einen Rechenvorgang, der normalerweise durch die Berücksichtigung weiterer Parameter (Kilometerlaufleistung, Zulassungsmonat etc.) zu einem Ergebnis führt.
Fahrzeugdaten
Frage :
Ich habe eine falsche Eingabe gemacht (z.B. falsche Kilometerangabe) wie kann ich das korrigieren ?
Antwort :
Solange Sie die (kostenpflichtige) Bewertung nicht bis zum Ende durchgeführt haben, also entweder einen Zahlungsvorgang, das Einlösen eines Gutscheins bestätigen, erfolgt keine Abbuchung bzw. bleibt der Gutschein gültig. Sie haben innerhalb der laufenden Bewertung immer die Möglichkeit einzelne Ausstattungsmerkmale oder das gesamte Fahrzeug zu ändern bzw. zu wechseln. Erst, wenn Sie Ihre Angaben geprüft und bestätigt haben, wird der Betrag abgebucht bzw. der Gutschein eingelöst.
Frage :
Ich habe meine Fahrzeugdaten eingegeben, aber das Fahrzeug nicht gefunden?
Antwort :
Wenn Sie Ihr Fahrzeug in der Auswahl nicht finden, prüfen Sie die Daten noch einmal sorgfältg. So kann beispielsweise der Zulassungsmonat entscheidend sein. Wenn ein Fahrzeug zum Beispiel ab 06/1999 gebaut wurde und Sie bei der Suche 01/1999 eingeben (weil Sie evtl. den genauen Zulassungsmonat nicht kennen), kann kein Datensatz - also keine Fahrzeug - gefunden werden, da es ja im Januar 1999 noch nicht produziert wurde. Berücksichtigen Sie auch, dass Geländewagen keine PKW sind und somit auch nicht unter der Fahrzeugart "PKW", sondern natürlich unter "Geländewagen" zu finden sind.
Frage :
Ich kann eine bestimmte Sonderausstattung nicht in der Auswahl finden, woran liegt das?
Antwort :
In der EurotaxGlass´s Fahrzeugbewertung wird die gesamte für ein bestimmtes Fahrzeug verfügbare werksseitige Sonderausstattung im original Herstellertext abgebildet. Sonderausstattungen, die nicht von Hersteller direkt erhältlich sind (z.B. spezielle Felgen oder Sportfahrwerke) können wir nicht anführen.
Frage :
Mein Fahrzeug hat ein neues "Pickerl", wie schlägt sich das in der Bewertung nieder?
Antwort :
Bei der EurotaxGlass´s Fahrzeugbewertung wird vorausgesetzt, dass Ihr Fahrzeug noch mind. ein bis zur nächsten Überprüfung hat. Eine grundsätzliche Aussage darüber, wie sich die §57a-Überprüfung auf den Preis des Fahrzeugs auswirkt kann nicht getroffen werden, da dies vom Handel sehr unterschiedlich behandelt wird.
Marktbeobachtung
Frage :
Ich habe ein Fahrzeug, das vor 1990 zugelassen wurde, wie kann ich das Bewerten?
Antwort :
Leider können wir in der online Fahrzeugbewertung nur die letzten 10 Baujahre abbilden. Ältere Fahrzeuge können, sofern es sich um klassische- oder um "Liebhaberfahrzeuge" (Oldtimer) handelt, mit der Liste "Historische Kraftfahrzeuge" bewertet werden. Diese Liste erhalten Sie unter 01/33 23 000-990 oder im Internet unter www.eurotax.at.
Frage :
Was bedeutet "Für dieses Fahrzeug gibt es leider keine ausreichende Marktbeobachtung"?
Antwort :
Dafür kann es unterschiedliche Gründe geben. Entweder das Fahrzeug ist zu alt (also älter als 10 Baujahre zurück) oder die Kilometer-Laufleistung ist sehr hoch, oder das Fahrzeug ist noch sehr neu, so dass es hierfür noch keine ausreichenden Marktdaten gibt, um eine Bewertung des Fahrzeugs durchzuführen. Dies bezieht sich allerdings fast immer ausschliesslich auf den Grundwert, da hierbei nur eine Tabelle ausgelesen wird. Die individuelle Bewertung startet einen Rechenvorgang, der normalerweise durch die Berücksichtigung weiterer Parameter (Kilometerlaufleistung, Zulassungsmonat etc.) zu einem Ergebnis führt.
Sonstiges
Frage :
Sind die abgebildeten Preise mit oder ohne MwSt.?
Antwort :
Die genannten Fahrzeugpreise oder -Werte verstehen sich immer inklusive Mehrwertsteuer
Technik
Frage :
Kann ich die Anwendungen auf eurotax.at mit jedem Browser nutzen?
Antwort :
Eine moderne Website erfordert natürlich auch auf Userseite eine relativ neue Technik. Die Website von EurotaxGlass´s wurde für alle Browser der Version 4 und aufwärts entwickelt. Javascript und Cookies müssen in Ihrem Browser aktiviert sein, zusätzliche Programme (Plug-Ins) wie Flash-Player oder Quick-Time werden nicht benötigt, obwohl diese ebenfalls in den neusten Browserversionen installiert sind.
Zahlungssysteme
Frage :
Welche Zahlungssysteme finde ich auf eurotax.at?
Antwort :
Derzeit können Sie Einzelbewertungen mit 2 Zahlungssystemen bezahlen. BIBIT bietet die Bezahlung per Kreditkarte (VISA, EUROCARD, AMEX, Diners Club) - natürlich mit einer sicheren, verschlüsselten Verbindung oder PARTNER ONLINE PAYING (Bank Austria, Creditanstalt) wenn Sie ein Girokonto bei der Bank Austria oder Creditanstalt haben können Sie den Zahlungsvorgang per online Banking darüber durchführen.
Detailierte Informationen zu den einzelnen Systemen erhalten Sie am Ende der individuellen Bewertung, bevor Sie eine Zahlung ausführen.
Benutzerprofil | Cookies | Fahrzeugbewertung | Fahrzeugdaten | Marktbeobachtung | Sonstiges | Technik | Zahlungssysteme
Benutzerprofil
Frage :
ich habe meinen Benutzernamen und/oder mein Kennwort vergessen, was kann ich tun?
Antwort :
Wenn Sie registrierter EurotaxGlass´s User sind und Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es einfach durch klicken der Schaltfläche "Passwort vergessen?" wieder anfordern.
Cookies
Frage :
Was sind eigentlich "Cookies"?
Antwort :
(cookies = engl. Kekse) bieten die Möglichkeit, direkt aus einer HTML-Datei heraus Daten auf dem Rechner des Anwenders zu speichern und beim erneuten Aufruf der gleichen HTML-Datei wieder auszulesen. So kann eine WWW-Seite dynamisch auf gespeicherte Daten reagieren. Es ist nur möglich, diejenigen Cookies auszulesen, die man selbst gesetzt hat. Eine Virenübertragung mit Cookies ist ausgeschlossen. Es wird eine Variable mit einem zugewiesenen Wert abgespeichert, zum Beispiel Datum und Uhrzeit des letzten Besuchs der WWW-Seite. Es können keine Rechnerdaten des Anwenders ausgelesen werden. Netscape verwaltet Cookies in einer Datei namens COOKIES.TXT auf dem Rechner des Anwenders. Der MS Internet Explorer verwaltet die Cookies in einem Unterverzeichnis des Windows-Verzeichnisses. In beiden Browsern haben Sie unter "Einstellungen" bzw. "Extras" jederzeit die Möglichkeit, alle Cookies zu löschen.
Fahrzeugbewertung
Frage :
Entspricht die Wertermittlung einem Sachverständigen-Gutachten?
Antwort :
Nein, die individuelle EurotaxGlass´s Fahrzeugbewertung errechnet zwar den Händlerverkaufswert anhand einiger individueller Daten, berücksichtigt aber nicht z.B. den Zustand des Lacks oder regionale Unterschiede, die den Preis beeinflussen können. Bei einem Sachverständigen-Gutachten werden also u.U. wesentlich mehr Faktoren berücksichtigt und das Fahrzeug wird von einem Sachverständigen wirklich begutachtet, also in Augenschein genommen. Dadurch entstehen natürlich deutlich höhere Kosten, als bei der online Bewertung.
Frage :
Ich habe neue Reifen, wie wirkt sich das auf die Bewertung aus?
Antwort :
Bei der EurotaxGlass´s Fahrzeugbewertung werden neue oder gut erhaltene Reifen mit mind. 50% Profiltiefe als Grundlage angenommen.
Frage :
Ich kann eine bestimmte Sonderausstattung nicht in der Auswahl finden, woran liegt das?
Antwort :
In der EurotaxGlass´s Fahrzeugbewertung wird die gesamte für ein bestimmtes Fahrzeug verfügbare werksseitige Sonderausstattung im original Herstellertext abgebildet. Sonderausstattungen, die nicht vom Hersteller direkt erhältlich sind (z.B. spezielle Felgen oder Sportfahrwerke) können nicht aufgelistet werden.
Frage :
Kann ich regionale Unterschiede in der Wertermittlung berücksichtigen?
Antwort :
Regionale Unterschiede werden bei der Wertermittlung leider nicht berücksichtigt, da diese zu individuell definiert werden.
Frage :
Warum kann ich keine Sonderausstattungen anklicken!
Antwort :
Laut Beschluss des österreichischen Fahrzeughandels gibt es in Österreich keine offizielle Berechnungsgrundlage für Sonderausstattungen. In den angegebenen Notierungen von EurotaxGlass´s sind typenspezifische Mehrausstattungen bereits enthalten (in der Regel wird in Österreich kein Serienfahrzeug verkauft). Darüber hinausgehende Sonderausstattungen sind ausschließlich nur im Einvernehmen zwischen Verkäufer und Käufer zu regeln.
Frage :
Was bedeutet "Für dieses Fahrzeug gibt es leider keine ausreichende Marktbeobachtung"?
Antwort :
Dafür kann es unterschiedliche Gründe geben. Entweder das Fahrzeug ist zu alt (also älter als 10 Baujahre zurück) oder die Kilometer-Laufleistung ist sehr hoch, oder das Fahrzeug ist noch sehr neu, so dass es hierfür noch keine ausreichenden Marktdaten gibt, um eine Bewertung des Fahrzeugs durchzuführen. Dies bezieht sich allerdings fast immer ausschliesslich auf den Grundwert, da hierbei nur eine Tabelle ausgelesen wird. Die individuelle Bewertung startet einen Rechenvorgang, der normalerweise durch die Berücksichtigung weiterer Parameter (Kilometerlaufleistung, Zulassungsmonat etc.) zu einem Ergebnis führt.
Fahrzeugdaten
Frage :
Ich habe eine falsche Eingabe gemacht (z.B. falsche Kilometerangabe) wie kann ich das korrigieren ?
Antwort :
Solange Sie die (kostenpflichtige) Bewertung nicht bis zum Ende durchgeführt haben, also entweder einen Zahlungsvorgang, das Einlösen eines Gutscheins bestätigen, erfolgt keine Abbuchung bzw. bleibt der Gutschein gültig. Sie haben innerhalb der laufenden Bewertung immer die Möglichkeit einzelne Ausstattungsmerkmale oder das gesamte Fahrzeug zu ändern bzw. zu wechseln. Erst, wenn Sie Ihre Angaben geprüft und bestätigt haben, wird der Betrag abgebucht bzw. der Gutschein eingelöst.
Frage :
Ich habe meine Fahrzeugdaten eingegeben, aber das Fahrzeug nicht gefunden?
Antwort :
Wenn Sie Ihr Fahrzeug in der Auswahl nicht finden, prüfen Sie die Daten noch einmal sorgfältg. So kann beispielsweise der Zulassungsmonat entscheidend sein. Wenn ein Fahrzeug zum Beispiel ab 06/1999 gebaut wurde und Sie bei der Suche 01/1999 eingeben (weil Sie evtl. den genauen Zulassungsmonat nicht kennen), kann kein Datensatz - also keine Fahrzeug - gefunden werden, da es ja im Januar 1999 noch nicht produziert wurde. Berücksichtigen Sie auch, dass Geländewagen keine PKW sind und somit auch nicht unter der Fahrzeugart "PKW", sondern natürlich unter "Geländewagen" zu finden sind.
Frage :
Ich kann eine bestimmte Sonderausstattung nicht in der Auswahl finden, woran liegt das?
Antwort :
In der EurotaxGlass´s Fahrzeugbewertung wird die gesamte für ein bestimmtes Fahrzeug verfügbare werksseitige Sonderausstattung im original Herstellertext abgebildet. Sonderausstattungen, die nicht von Hersteller direkt erhältlich sind (z.B. spezielle Felgen oder Sportfahrwerke) können wir nicht anführen.
Frage :
Mein Fahrzeug hat ein neues "Pickerl", wie schlägt sich das in der Bewertung nieder?
Antwort :
Bei der EurotaxGlass´s Fahrzeugbewertung wird vorausgesetzt, dass Ihr Fahrzeug noch mind. ein bis zur nächsten Überprüfung hat. Eine grundsätzliche Aussage darüber, wie sich die §57a-Überprüfung auf den Preis des Fahrzeugs auswirkt kann nicht getroffen werden, da dies vom Handel sehr unterschiedlich behandelt wird.
Marktbeobachtung
Frage :
Ich habe ein Fahrzeug, das vor 1990 zugelassen wurde, wie kann ich das Bewerten?
Antwort :
Leider können wir in der online Fahrzeugbewertung nur die letzten 10 Baujahre abbilden. Ältere Fahrzeuge können, sofern es sich um klassische- oder um "Liebhaberfahrzeuge" (Oldtimer) handelt, mit der Liste "Historische Kraftfahrzeuge" bewertet werden. Diese Liste erhalten Sie unter 01/33 23 000-990 oder im Internet unter www.eurotax.at.
Frage :
Was bedeutet "Für dieses Fahrzeug gibt es leider keine ausreichende Marktbeobachtung"?
Antwort :
Dafür kann es unterschiedliche Gründe geben. Entweder das Fahrzeug ist zu alt (also älter als 10 Baujahre zurück) oder die Kilometer-Laufleistung ist sehr hoch, oder das Fahrzeug ist noch sehr neu, so dass es hierfür noch keine ausreichenden Marktdaten gibt, um eine Bewertung des Fahrzeugs durchzuführen. Dies bezieht sich allerdings fast immer ausschliesslich auf den Grundwert, da hierbei nur eine Tabelle ausgelesen wird. Die individuelle Bewertung startet einen Rechenvorgang, der normalerweise durch die Berücksichtigung weiterer Parameter (Kilometerlaufleistung, Zulassungsmonat etc.) zu einem Ergebnis führt.
Sonstiges
Frage :
Sind die abgebildeten Preise mit oder ohne MwSt.?
Antwort :
Die genannten Fahrzeugpreise oder -Werte verstehen sich immer inklusive Mehrwertsteuer
Technik
Frage :
Kann ich die Anwendungen auf eurotax.at mit jedem Browser nutzen?
Antwort :
Eine moderne Website erfordert natürlich auch auf Userseite eine relativ neue Technik. Die Website von EurotaxGlass´s wurde für alle Browser der Version 4 und aufwärts entwickelt. Javascript und Cookies müssen in Ihrem Browser aktiviert sein, zusätzliche Programme (Plug-Ins) wie Flash-Player oder Quick-Time werden nicht benötigt, obwohl diese ebenfalls in den neusten Browserversionen installiert sind.
Zahlungssysteme
Frage :
Welche Zahlungssysteme finde ich auf eurotax.at?
Antwort :
Derzeit können Sie Einzelbewertungen mit 2 Zahlungssystemen bezahlen. BIBIT bietet die Bezahlung per Kreditkarte (VISA, EUROCARD, AMEX, Diners Club) - natürlich mit einer sicheren, verschlüsselten Verbindung oder PARTNER ONLINE PAYING (Bank Austria, Creditanstalt) wenn Sie ein Girokonto bei der Bank Austria oder Creditanstalt haben können Sie den Zahlungsvorgang per online Banking darüber durchführen.
Detailierte Informationen zu den einzelnen Systemen erhalten Sie am Ende der individuellen Bewertung, bevor Sie eine Zahlung ausführen.
